焦点财经讯2月15日,中消协发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》。其中提到,住房承载着人民对美好生活的向往,是最重要的民生消费需求之一。商品房消费领域的问题虽然整治多年,但依然“棘手”。
首先是住房质量。既有墙体开裂、地板空鼓等“显性”质量问题,也有马桶漏水、地暖破裂等后续使用后才能暴露的“隐形”问题。
二是不符合条件强行交房。一些开发商在合同规定的交付日期,物业尚未完全竣工且不具备交付条件,以逃避违约责任强行交付。
第三,开发商被迫捆绑销售。比如开发商捆绑地下储物或车位;或者以不妥协不交付钥匙相威胁,迫使业主接受其指定的代理机构办理房产证或缴纳契税,并从中收取中介费。
四是部分精装修房屋在配套家电交付时已过或已过“三包”期,开发商拒绝承担“三包”责任。
五是交付时实测房屋面积大于合同约定面积,开发商要求消费者补足差额导致纠纷。
第六,消费者的“住房财富”是空的。部分开发商挪用资金,导致后续楼盘烂尾。消费者花了很多积蓄却不能如期入住,还面临还贷压力。
消协建议,海关行政部门应加强房地产消费监管执法,特别是要严厉打击房地产市场捆绑销售、强迫交易、挪用预付资金等违法行为,加强对购房消费者的保护。